Em um mundo onde qualquer pessoa pode reservar uma viagem online com alguns cliques, qual é o papel do agente de viagens? A resposta é simples e transformadora: o de autoridade.

O “Turismo do Amanhã” não eliminará o profissional de turismo – pelo contrário, o valorizará como nunca. Mas o agente do futuro não será apenas um vendedor de pacotes; será um empreendedor, um curador de experiências, um consultor de confiança e um especialista capaz de navegar pela complexidade de um mercado cada vez mais personalizado e exigente.

Quem traz essa visão é Ana Clévia Guerreiro, uma das mais renomadas especialistas em turismo e gestão de negócios do Brasil. Com uma trajetória consolidada no Sebrae Nacional como analista de Competitividade e gerente adjunta de Serviços, ela conhece como poucos os caminhos para transformar pequenos negócios em cases de sucesso e para preparar empreendedores para os desafios da inovação e da competitividade.

O que você vai descobrir nesta palestra?

• O Novo Significado de “Autoridade” no Turismo: Por que, na era da inteligência artificial e das reservas diretas, o profissional que domina seu nicho, conhece profundamente seu cliente e entrega soluções sob medida se torna mais indispensável do que nunca. Autoridade não é sobre ter todas as respostas, mas sobre saber fazer as perguntas certas e oferecer um valor que nenhum algoritmo consegue replicar: a empatia, a curadoria humana e a segurança.
• Do Vendedor ao Empreendedor: Uma Mudança de Mindset: Como o agente de viagens pode se enxergar como um empresário do próprio negócio, mesmo atuando em uma agência ou como autônomo. Ana Clévia abordará a importância da gestão financeira, do planejamento estratégico, da definição de um posicionamento claro e da construção de uma marca pessoal forte que atraia e fidelize clientes.
• Empreendedorismo na Prática: Cases e Caminhos: Inspirada em sua experiência no Sebrae, a palestrante trará exemplos práticos de pequenos negócios de turismo que se diferenciaram pela inovação, pelo atendimento excepcional e pela capacidade de criar experiências únicas. Como aplicar esses aprendizados na sua realidade, independentemente do porte da sua operação.
• Ferramentas para Construir sua Autoridade: Dicas concretas sobre como usar o conhecimento, a tecnologia e o relacionamento para se tornar uma referência. Isso inclui:
  • Especialização em Nichos: Por que ser o melhor em um segmento específico (lua de mel, 50+, aventura, luxo, etc.) vale mais do que tentar atender a todos.
  • Conteúdo e Presença Digital: Como compartilhar seu conhecimento nas redes e criar uma comunidade de viajantes que confiam em suas indicações.
  • Networking Estratégico: A importância de se conectar com outros players do setor (hotéis, operadoras, guias) para oferecer um serviço ainda mais completo e diferenciado.

Por que assistir a esta palestra?

Porque esta é uma oportunidade única de repensar sua carreira e seu negócio com uma das maiores especialistas do país. Ana Clévia Guerreiro não vai apenas teorizar sobre o futuro; ela vai oferecer um roteiro prático para que cada agente, operador ou empreendedor do turismo possa:

• Se reposicionar no mercado com mais confiança e clareza.
• Identificar seus diferenciais competitivos e potencializá-los.
• Construir uma trajetória sustentável e lucrativa, baseada em autoridade e não em preço.

Prepare-se para descobrir que o “Turismo do Amanhã” não é uma ameaça, mas a maior oportunidade da sua carreira. E ela começa com a decisão de se tornar uma autoridade no que você faz!