O mercado de viagens mudou. O viajante mudou. E o agente de viagens? Para se manter relevante e prosperar em 2026, a pergunta não é mais se você precisa se transformar, mas quais habilidades precisa desenvolver urgentemente para não ficar para trás.

Para responder a essa questão com profundidade e praticidade, o TurisMall reuniu dois especialistas que abordam o desenvolvimento profissional por ângulos poderosos e complementares. Saulo Boccanera, mentor e criador do Código da Produtividade Humanizada®, trará o olhar estratégico sobre a mente, a organização e a gestão do profissional do futuro. Karla Brito, empresária de sucesso e uma das diretoras do Integração Trade, movimento que conecta e capacita mais de 5 mil agentes de viagens em todo o Brasil, compartilhará a visão de quem está na linha de frente do mercado, formando profissionais e aplicando estratégia, colaboração e sustentabilidade como diferenciais competitivos no turismo.

Juntos, eles vão além da teoria para mostrar que o desenvolvimento profissional no turismo exige equilíbrio entre habilidades emocionais e racionais. De um lado, competências como inteligência emocional, mentalidade de crescimento, gestão do tempo e comunicação. Do outro, pensamento estratégico, produtividade, capacidade de adaptação e tomada de decisão em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.

Mais do que aprender novas ferramentas, o agente do futuro precisará desenvolver uma nova forma de pensar, agir e se posicionar no mercado.

O que você vai aprender e colocar em prática

Mindset e Produtividade
Como aplicar os princípios da Produtividade Humanizada para trabalhar com mais foco, eficiência e qualidade de vida.

Equilíbrio entre emocional e racional
Por que as habilidades comportamentais se tornaram tão importantes quanto as competências técnicas no turismo contemporâneo.

As competências urgentes para 2026
Um raio-x das habilidades que farão a diferença entre o agente substituível e o agente indispensável no mercado.

Da capacitação à ação
Cases reais e insights de quem já está formando e liderando comunidades e equipes para o futuro do turismo.

Este é um encontro essencial para agentes de viagens, futuros agentes, gestores de agências e profissionais do trade que querem um guia prático para se desenvolver, inovar e prosperar em um mercado em constante evolução.

Descubra as ferramentas para construir a sua melhor versão profissional e garantir o seu lugar no turismo do amanhã.Participe desta conversa transformadora no TurisMall 2026.