Em um mercado onde a confiança do consumidor é o novo moeda de troca, a proteção de dados pessoais deixou de ser um detalhe de TI para se tornar um pilar estratégico da operação turística.

Nesta palestra, Giselle Truzzi — especialista em Direito Digital — desmistifica a aplicação da LGPD no dia a dia de hotéis, agências, operadoras e OTAs. Você entenderá, de forma prática, como mapear os riscos em cada ponto de contato com o turista: desde a cotação de pacotes e fechamento de reservas até o pós-venda e marketing.

A apresentação abordará os erros mais comuns que geram multas milionárias e danos à reputação, além de apresentar um passo a passo inicial para estruturar um programa de conformidade viável para negócios de todos os portes.